KINSEN X
← กลับหน้าแรก
HELP CENTER

ศูนย์ช่วยเหลือ

ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการสั่งซื้อ ชำระเงิน และติดตามสินค้า

🛒 วิธีสั่งซื้อ

  1. เลือกสินค้าและตัวเลือกที่ต้องการ
  2. กด “เพิ่มลงตะกร้า” หรือ “ซื้อเลย”
  3. ตรวจสอบรายการและกรอกข้อมูลจัดส่ง
  4. ดำเนินการชำระเงินตามข้อมูลที่ระบบแสดง

💳 การชำระเงิน

ระบบจะแสดงยอดชำระและข้อมูลบัญชีในขั้นตอนยืนยันคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบยอดและแนบหลักฐานการโอนที่ชัดเจน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบก่อนยืนยันออเดอร์

🚚 การจัดส่ง

หลังเจ้าหน้าที่ยืนยันการชำระเงิน ออเดอร์จะเข้าสู่ขั้นตอนเตรียมและจัดส่ง สามารถตรวจสอบชื่อบริษัทขนส่งและเลขพัสดุได้จากสถานะคำสั่งซื้อเมื่อร้านค้าบันทึกข้อมูลแล้ว

📦 สินค้ามีปัญหา

กรุณาถ่ายภาพสินค้า บรรจุภัณฑ์ และเลขออเดอร์ แล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน LINE OA เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว

💬 ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ติดต่อเจ้าหน้าที่ KINSEN X ผ่าน LINE OA พร้อมแจ้งเลขออเดอร์และรายละเอียดปัญหา

ติดต่อผ่าน LINE